WARSZAWA:   Wesoła - Wawer - Praga Południe - Rembertów

Wybierz wydanie:

Logowanie

automatyczne logowanie
Zarejestruj się    Zapomniałem hasła

Wtorek, 20 sierpnia 2019 r.
Imieniny obchodzą: Sabina, Sobiesław, Bernard

W Centrum Powiadamiania Ratunkowego jak w życiu

Środa, 17 lipca 2019

W Centrum Powiadamiania Ratunkowego jak w życiu
Różnorodność zgłoszeń, z jakimi spotykają się operatorzy numeru alarmowego 112 w swojej codziennej pracy nie pozwala na nudę. Okazuje się, że są traktowani jak specjaliści w każdej dziedzinie życia. Podczas 12-godzinnego dyżuru odbierają ok. 180 połączeń. Pomijając zgłoszenia dotyczące zagrożenia zdrowia i życia muszą obsłużyć także zgłoszenia, które nie są alarmowe i nie są żartami dzwoniących.
 
Na jednym z dyżurów operator numeru alarmowego 112 odebrał telefon od zmartwionej osoby, która napiła się zanieczyszczonej wody opadowej. Wybranie numeru alarmowego tłumaczyła obawami o swój stan zdrowia, w związku z czym chciała zasięgnąć specjalistycznej porady.

Kolejne zgłoszenie, które zaskoczyło operatora miało miejsce podczas złych warunków atmosferycznych (wiał silny wiatr). Dzwoniąca zwróciła się z pytaniem, co ma zrobić, gdyż wiatr porwał część jej garderoby, która zawisła na wystającym elemencie jednego z budynków.

Jedna z operatorek starała się pomóc zgłaszającej, która twierdziła, że biletomat w metrze pobrał pieniądze, a nie wydał biletu, a operator siedzący obok, chwilę wcześniej odebrał zgłoszenie od osoby, która kupiła niepasujące obuwie. Gdy buty okazały się za małe, prosiła o poradę, ponieważ sprzedawca nie chciał wymienić ich na większe. 
Operatorzy są także ekspertami z zakresu prawa pracy oraz otrzymują bardzo dużo pytań z zakresu wychowania dzieci.

Żadne z tych zgłoszeń nie powinno trafić na numer alarmowy 112, jednak, gdy już tak się staje, operatorzy stają na wysokości zadania i korzystając ze swojego doświadczenia oraz kreatywności pomagają dzwoniącym tak, jak potrafią najlepiej.


Termin
Środa, 17 lipca 2019
Stalgast

Kalendarz Imprez

Lipiec 2019
PnWtSrCzwPtSoNd
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031

Najbliższe wydarzenia


Wtorek, 20 sierpnia 2019

Premiera filmu "Falenicka Atlantyda" już za miesiąc!

Sobota, 24 sierpnia 2019

bodyART w Lesie Milowym 2019

Niedziela, 25 sierpnia 2019

Koncert Kasi Lins | Plażówka

Zgłoś wydarzenie

Wesbud
Archiwum wydań drukowanych
 

Nasza ankieta

Jakie formy aktywnego, wakacyjnego wypoczynku są dla Ciebie interesujące?

Wycieczki rowerowe
Wspinaczka górska
Spływy kajakowe
Sporty wodne
Sporty ekstremalne
Turystyka piesza
Aktywne zwiedzanie
Inne
Zobacz wyniki
Szkoła

Newsletter

Zaprenumeruj nasz newsletter. Wpisz swój adres e-mail:
Zapisz Usuń